La prospection par email, c’est un art.
Bien faite, elle peut t’ouvrir des portes, créer des opportunités et booster ton business. Mal faite, c’est le moyen le plus rapide de finir dans la corbeille (voire le dossier spam) de tes prospects.
Je vais te montrer ce qu’il ne faut pas faire, avec l’exemple d’un email de prospection que j’ai reçu. Et comment ne pas commettre les mĂŞmes erreurs.
Sommaire
- Les 2 types de prospection par email
- Un exemple de mauvais email de prospection
- Ce qu’il ne faut pas faire dans tes cold emails
- Comment éviter ces erreurs (et faire des emails qui convertissent)
- La prospection par email, c’est aussi du marketing humain
- Je t’attends Ă crĂ©er de bons emails de prospection
Les 2 types de prospection par email
Il existe deux grands types de prospection par email :
- La prospection sur des emails qualifiés : Ce sont des contacts qui sont déjà dans ta base de données. Ils te connaissent, ont peut-être déjà interagi avec toi, voire acheté un de tes produits. C’est un terrain favorable.
- Le cold email : Là , c’est une autre histoire. Tu contactes des personnes qui ne te connaissent ni d’Adam ni d’Eve. C’est plus risqué, mais pas impossible si tu sais t’y prendre.
Un exemple de mauvais email de prospection
Alors, parlons de cet email catastrophique que j’ai reçu. Il cochait toutes les cases de ce qu’il faut Ă©viter.
Le voici :
De : Julien M.
Objet : Demande
Corps du message :
Bonjour l’équipe !
Premièrement, un grand bravo pour la crĂ©ation de votre site web ! C’est une Ă©tape cruciale, et franchement, c’est dĂ©jĂ super ce que vous avez accompli.
En me baladant sur votre site, j’ai remarquĂ© quelques petits trucs qui, avec un peu de polish, pourraient carrĂ©ment propulser votre business.
Rien de grave, promis ! Juste quelques idées d’ajustements pour booster vos performances.
Alors, voilĂ ce que j’ai repĂ©rĂ© :
Optimisation du site : On pourrait revoir et optimiser le design et le parcours utilisateur pour conduire plus efficacement vers une conversion, qu’il s’agisse d’un achat ou d’un rendez-vous.
RĂ©fĂ©rencement naturel (SEO) : ĂŠtre plus visible sur Google, c’est un peu comme avoir la meilleure place au concert. Plus de visites qualifiĂ©es, plus d’appels entrants, bref, plus d’opportunitĂ©s.
E-commerce : Y avez-vous pensĂ© ? En permettant des paiements en ligne, vous offrez une porte toujours ouverte Ă vos clients, et votre chiffre d’affaires ne pourrait qu’apprĂ©cier.
Pour les tarifs, c’est plutĂ´t clair :
– E-commerce : Ă partir de 4 997 €
– Refonte du site : Ă partir de 1 997 €
– SEO local : Ă partir de 300 € /mois
Ah, et un petit conseil : Lors de votre retour par mail, glissez-y le nom de votre entreprise. On a un petit cadeau en réserve pour vous.
Vous pouvez me joindre directement Ă (email) ou, si vous prĂ©fĂ©rez le contact humain, n’hĂ©sitez pas Ă passer nous voir. On a du bon cafĂ© !
Moi c’est Julien
Excellente journée à vous !
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Ce qu’il ne faut pas faire dans tes cold emails
- Objet banal et sans intérêt : Un titre qui se limite à « Demande ». Clairement, ça sentait le copier-coller à des kilomètres.
- Aucune personnalisation : Le message aurait pu s’adresser à n’importe qui. Pas de prénom, pas de référence à mon travail ou à mes besoins. Rien.
- La mention du prix : des tarifs ok, mais si je ne sais pas ce que je gagne en face…
- Un appel Ă l’action hasardeux : Ă€ la fin de l’email, l’expĂ©diteur me propose de passer le voir pour un cafĂ©. Mais il ne me dit pas oĂą sont ses bureaux !
Comment éviter ces erreurs (et faire des emails qui convertissent)
Si tu veux que tes emails de prospection aient un impact, voici les règles d’or :
- Un objet qui attire l’attention : Oublie les clichés. Sois direct, intriguant ou pose une question.
- Personnalise à fond : Si possible, adresse-toi à la personne par son prénom. Dans tous les cas, fais référence à quelque chose de spécifique la concernant : un projet récent, un article qu’elle a publié, etc.
- Parle d’ABORD de la personne, pas de toi : Identifie un problème qu’elle pourrait avoir et montre que tu comprends ses enjeux avant de proposer ta solution.
- Ne parle pas de tes tarifs : montre d’abord Ă la personne ce que tu vas lui apporter. Sinon, ton prix sera toujorus trop cher.
- Un appel à l’action clair et simple : « Seriez-vous disponible pour un appel de 10 minutes cette semaine ? » C’est court, précis, facile à comprendre. Ou encore, un lien vers ton Calendy pour ton lecteur puisse prendre tout de suite un rendez-vous.
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La prospection par email, c’est aussi du marketing humain
La prospection par email n’est pas une question de volume. Ce n’est pas en envoyant 1 000 emails génériques que tu vas avoir des résultats. Ce qui compte, c’est la qualité de ton message, ta capacité à créer du lien, même dans un simple email.
Alors, la prochaine fois que tu rédiges un email de prospection, pose-toi cette question simple : « Est-ce que j’aurais envie de répondre à ce message si je le recevais ? » Si la réponse est non, retravaille-le.
Parce qu’au fond, même derrière un écran, c’est toujours d’humain à humain que tu t’adresses.
Je t’attends Ă rĂ©diger de bons emails de prospection
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