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Les community managers sont très exposés au risque de surcharge mentale. Voici 10 astuces efficaces et éprouvées pour éviter un burn-out.
Sommaire de ce podcast
- Community Manager, un job très exposé à la surcharge mentale et au burn-out
- La surcharge mentale, c’est quoi ?
- 1. Fixe-toi des horaires de travail clairs et définis
- 2. Priorise tes tâches
- 3. Planifie à l’avance avec un calendrier éditorial
- 4. Délègue quand c’est possible
- 5. Prends des pauses régulières
- 6. Gère tes notifications et tes emails
- 7. Forme-toi régulièrement
- 8. Adopte une bonne hygiène de vie
- 9. Fais une digital detox
- 10. Aide-toi de l’IA
- Dis adieu au stress !
La version texte est accessible en bas de cette page ⬇️
Community Manager, un job très exposé à la surcharge mentale et au burn-out
La surcharge mentale est un problème bien réel pour les community managers.
Entre la gestion des réseaux sociaux, les notifications à répétition, les interactions avec ta communauté et l’analyse des performances, tu peux vite te sentir submergé.
Une étude récente révèle que 70 % des community managers ressentent du stress dans leur travail, et 40 % d’entre eux sont au bord du burnout.
Si tu te reconnais dans ces chiffres, cet article est pour toi.
La surcharge mentale, c’est quoi ?
Être community manager, c’est un peu comme jongler avec plusieurs sabliers en même temps.
Chacun d’eux représente une tâche essentielle à gérer pour maintenir tes communautés engagées et satisfaites.
Le premier sablier, c’est trouver des idées de contenu. On sait tous que créer du contenu engageant, varié et créatif est essentiel pour attirer l’attention de ton audience. Mais à force de chercher la perfection, cette tâche peut rapidement devenir épuisante.
Le deuxième sablier, c’est la planification des publications. Organiser un calendrier éditorial, jongler entre plusieurs outils et éviter les trous dans ta communication sont des défis permanents. Cela prend beaucoup de temps et, à la longue, ça peut devenir mentalement lourd.
Le troisième sablier, c’est la gestion des interactions en ligne. Répondre aux commentaires, vérifier les notifications, valider les publications… Tout cela grignote ton temps et ton énergie mentale.
Si tu es freelance, tu as en plus un quatrième sablier à gérer : trouver des clients. Sans eux, ton activité ne peut pas prospérer, mais cette quête constante de nouveaux projets peut aussi te peser.
Pour éviter que cette surcharge mentale ne se transforme en burnout, voici 10 conseils simples à appliquer au quotidien.
1. Fixe des horaires de travail clairs
Même si tu es freelance ou que tu travailles depuis chez toi, il est essentiel de te fixer des horaires de travail.
Bloque des plages horaires comme si tu travaillais dans un bureau : par exemple, 9h-17h ou 10h-18h.
Ce qui compte, c’est de te fixer des limites et de t’y tenir. Surtout, évite de travailler tard le soir.
Si tu ne mets pas de stop à ta journée, tu risques de ne jamais t’arrêter, car les réseaux sociaux ne dorment jamais.
Pour en savoir plus : Le portrait-type du Community Manager
2. Priorise tes tâches
Pour mieux gérer ta surcharge mentale, il est important de prioriser tes tâches.
Utilise la matrice d’Eisenhower pour classer ce qui est urgent et important.
Par exemple, les tâches urgentes et importantes doivent être traitées immédiatement, tandis que celles qui sont importantes mais non urgentes peuvent être planifiées.
Les tâches urgentes mais non importantes, délègue-les si tu peux, et supprime celles qui ne sont ni urgentes ni importantes.
Cette méthode te permettra de te concentrer sur l’essentiel sans t’épuiser.
3. Planifie tes posts à l’avance
Un bon moyen de réduire ta charge mentale est de planifier tes publications à l’avance.
Utilise un calendrier éditorial pour avoir une vue d’ensemble sur la semaine ou le mois à venir.
Cela te permettra d’organiser ta création de contenu et d’éviter de te retrouver sans idée le jour-même.
Planifie également la fréquence et le type de tes publications pour être plus efficace.
Pour aller plus loin : Combien de followers doit apporter un Community Manager à un client ?
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Cet outil te permet de planifier et organiser tes publications sur une année entière.
Plus besoin de te demander chaque jour quoi publier ou de passer des heures à créer ton calendrier éditorial.
Avec ces 365 jours de contenu, tu as accès à des idées de posts, prêtes à l’emploi, pour maintenir une présence constante et engageante sur tes réseaux sociaux.
Tu vas gagner entre 30 et 60 minutes par jour et réduire ta charge mentale liée à la création de contenu.
Tu pourras te concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée tout en maintenant une stratégie cohérente pour tes réseaux sociaux.
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4. Délègue quand c’est possible
Si tu peux, délègue certaines tâches, notamment celles qui ne nécessitent pas directement ta créativité ou ton expertise.
Par exemple, si tu as un assistant ou que tu travailles en équipe, confie-lui les tâches répétitives ou celles où ta valeur ajoutée est moindre.
Si tu es freelance, tu peux aussi faire appel à des prestataires extérieurs pour certaines missions.
5. Prends des pauses régulières
Même lorsque tu es en pleine création de contenu, il est crucial de prendre des pauses régulières.
Fais une pause toutes les heures pour t’étirer, boire un verre d’eau, ou simplement marcher quelques minutes.
Cela t’aidera à recharger tes batteries et à éviter la surcharge mentale.
Si, comme moi, tu as tendance à rester bloqué devant ton écran pendant des heures, programme des alertes pour te rappeler de faire une pause !
Une montre connectée pour t’aider pour cela. Elle t’envoie une notification toutes les heures pour te rappeler de te lever.
6. Gère tes notifications et emails
Les notifications constantes sur ton téléphone peuvent rapidement devenir une source de surcharge mentale.
Supprime les notifications non essentielles, surtout celles des réseaux sociaux ou des emails, lorsque tu dois te concentrer.
Active le mode « Ne pas déranger » ou utilise un outil comme le mode « Concentration » pour bloquer les distractions pendant que tu travailles.
Pour les emails, consulte-les à des moments précis de la journée plutôt que de vérifier ta boîte constamment.
Cela te permettra de rester focalisé sur tes tâches prioritaires.
7. Forme-toi régulièrement
Le monde des réseaux sociaux évolue rapidement. Il est donc important de te former régulièrement pour rester à jour sur les nouvelles tendances, outils et stratégies.
Planifie des moments dans ton emploi du temps pour apprendre de nouvelles compétences ou te tenir informé des changements d’algorithme.
En restant à jour, tu pourras mieux anticiper les défis à venir, ce qui allégera ta charge mentale.
Pour aller plus loin : Comment piloter une activité de Community Manager Freelance
8. Adopte une bonne hygiène de vie
Ton alimentation, ton sommeil et ton bien-être physique ont un impact direct sur ta capacité à gérer la surcharge mentale.
Mange équilibré, dors suffisamment, et fais de l’exercice régulièrement pour rester en forme, tant physiquement que mentalement.
Un corps en bonne santé permet à ton cerveau de fonctionner plus efficacement, ce qui t’aidera à mieux faire face au stress.
Pour aller plus loin : Comment fixer ses tarifs de Community Manager en Freelance
9. Fais une digital detox
Même en tant que community manager, il est important de faire des pauses loin du digital.
Fixe-toi des moments dans la semaine où tu coupes complètement les réseaux sociaux et les notifications.
Un bon exemple est de te déconnecter le week-end ou en soirée, pour recharger tes batteries.
Tes clients comprendront parfaitement que tu ne sois pas disponible 24h/24.
Pour aller plus loin : Les 10 « soft skills » indispensables du Community Manager
10. Aide-toi de l’IA
Enfin, utilise l’intelligence artificielle comme Chat GPT pour gagner du temps et alléger ta surcharge mentale.
Il existe des outils de planification de posts, de gestion des emails et de suivi de performance qui peuvent automatiser certaines tâches répétitives.
Cela te permet de te concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, tout en réduisant la pression quotidienne.
Protège-toi du burn out !
La surcharge mentale est un défi de taille pour les community managers, mais en appliquant ces 10 conseils, tu peux considérablement l’alléger.
En prenant soin de ta santé mentale et en adoptant de bonnes habitudes, tu seras en mesure de gérer tes communautés avec plus de sérénité et d’efficacité.
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