Comment calculer le ROI d’un influenceur ?

3 façons imparables d’estimer la rentabilité d’une campagne de marketing d’influence (+ un outil gratuit pour piloter vos actions).

Au sommaire de ce podcast

• Les atouts du marketing d’influence
• Comment savoir si un influenceur est rentable ?
• Analysez les statistiques fournis par l’influenceur
• Les atouts des codes promo personnalisés
• Trackez vos actions d’influence avec des balises UTM
• (Gratuit) Un modèle de tableur pour gérer vos campagnes d’influence

La version texte de ce podcast est accessible en bas de cette page ⬇️

Les atouts du marketing d’influence

Est-ce la fin du business des influenceurs ?

Le temps n’est pas au beau fixe pour les influenceurs. Depuis l’affaire entre Magali Berdah et le rappeur Booba, le petit monde de l’influence a été chamboulé et traverse aujourd’hui une crise majeure.

Mais l’avantage des crises, c’est qu’elles permettent souvent de séparer le bon grain de l’ivraie. Et il y avait certainement d’une nettoyage à faire dans ce milieu…

Devant ce type de situation, il faut avoir un esprit optimiste. En effet, de nombreux avantages et opportunités qui s’offrent à vous :

Si vous êtes un créateur de contenu, vous allez être encore plus légitimes. Mais à condition : si vous apportez vraiment de la valeur. Si votre job consistait seulement à vous installer avec un cocktail au bord d’une piscine pour faire la promotion d’un produit de blanchiment dentaire vendu sur Ali Express, vous avez compris que le futur risque d’être compliqué…

Si vous êtes un consommateur, vous allez pouvoir avoir davantage confiance en les produits ou informations relayées par vos influenceurs préférés. Car la DGCCRF surveille dorénavant les publications pour éviter les arnaques.

Si vous êtes une marque, c’est peut-être le bon moment d’investir dans ce type d’actions marketing. L’influence est un axe de communication puissant, qu’il ne faut pas abandonner. Car il offre un formidable effet de levier pour développer la notoriété de votre marque et vous permettre de toucher un public ciblé.

Les responsables marketing estime ainsi qu’une campagne d’influence offre en moyenne un ROI 11 fois plus élevé qu’une campagne publicitaire classique.

Son potentiel et donc incroyablement élevé.

Mais il ne faut pas monter vos campagnes de façon aveugle, sans mesurer ensuite le retour de vos actions.

Comment savoir si un influenceur est rentable ?

Car oui, le marketing d’influence est efficace, mais ce n’est pas une recette magique qui marche à tous les coups.

Vous devez donc vérifier :

• Si vos campagnes ont généré un chiffre d’affaires supérieur aux coûts de leur mise en œuvre (produits, voyages, équipe de production, rémunération de l’influenceur…)
• Et quels sont les créateurs de contenu qui vous ont apporté le plus de business

Mais comment faire pour mesurer la rentabilité d’une campagne de marketing d’influence ?

Comment calculer le retour sur investissement des actions avec des créateurs de contenus ?

Voici les 3 façons de mesurer le ROAS de vos campagnes.

Pour aller plus loin : Pourquoi utiliser le marketing d’influence

Analysez les statistiques fournis par l’influenceur

Tout d’abord, demandez à l’influenceur de vous fournir ces statistiques de consultation et d’engagement.

Demandez-lui notamment les éléments suivants :

• Le nombre des vues sur les publications,
• La portée de ces posts,
• Ainsi que l’engagement généré.

Concernant l’engagement, ne vous limitez pas aux nombres de Likes, de partages et de commentaires. Il est important de vérifier également la tonalité de ces commentaires.

Car si les internautes critiquent cette action ou vos produits, ce sera un échec. Même si la campagne affiche un fort taux d’engagement.

Les atouts des codes promo personnalisés

Si vous faites une campagne avec plusieurs influenceurs en même temps, il est important d’identifier lesquels d’entre eux ont été les plus performants.

Et la façon la plus efficace de le faire, c’est en donnant à chacun un code promo personnalisé.

Par exemple, sous cette forme :

• #CampagneJuin2023Thomas
• #Campagne Juin2023Sophie
• #Campagne Juin2023JeanJacques
• Etc…

Vous pourrez ainsi mesurer quelles ont été les profils qui ont généré la plus forte part de chiffre d’affaires.

Et vous aurez peut-être ainsi la surprise de voir que les influenceurs qui vous ont coûté le moins cher sont peut-être ceux qui vous ont rapporté le plus !

Pour aller plus loin : 3 étapes pour bâtir une stratégie efficace de marketing d’influence

Trackez vos actions d’influence avec des balises UTM

Mais peut-être que votre campagne d’influence n’est pas liée à une offre promo. Par exemple, vous voulez peut-être juste générer des prises de rendez-vous, sensibiliser les internautes à une cause ou collecter des dons.

Dans ce cas, il existe une méthode pour suivre le feedback de vos actions de façon précise.

Pour cela, vous allez créer des balises UTM. Ce sont des adresses URL entièrement personnalisées avec un morceau de code, qui va vous permettre de connaître l’origine des visites et de collecter les données liées à leur parcours sur votre site.

Voici un exemple :

https://www.exemple.com/?utm _campaign=influence-juin-2023_medium=instagram&utm _source=Thomas

Un point d’interrogation a été ajouté à la fin de l’adresse, après le .com. On trouve ensuite 3 paramètres :

• Le nom de votre campagne (utm _campaign=influence-juin-2023) 
• Le canal de communication (medium=Instagram)
• Le nom de l’influenceur (source=Thomas)

Vous saurez ainsi de quelle campagne proviennent vos clics, depuis quel réseau social et depuis quel influenceur.

Vous pourrez ainsi effectuer un suivi détaillé et efficace de vos campagnes.

Cet article sur le site de Eskimoz vous explique comment mettre en place une balise UTM.

(Gratuit) Un modèle de tableur pour gérer vos campagnes d’influence

Pour vous aider à gérer vos campagnes de marketing d’influence, je vous ai préparé un template personnalisable sur google Sheet.

C’est un modèle clé-en-main qui contient toutes les critères indispensables pour tenir à jour toutes vos campagnes d’influence.

Il vous permet d’ajouter vos codes promos et vos balises UTM afin de piloter vos actions de manière imparable.

Vous pouvez le télécharger gratuitement ici 👇👇👇