Comment avoir 10% d’engagement sur Instagram et Facebook
Une méthode simple pour augmenter le nombre d'interaction sur ...
Quels réseaux sociaux comptent le plus d’utilisateurs actifs en 2024 ? Analyse détaillée dans ce podcast.
Au sommaire de cet épisode :
- Un palmarès pour décrypter les tendances sur les réseaux sociaux
- Les réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde en 2024
- Les réseaux sociaux les plus utilisés en France en 2024
- L’importance de bien animer ses réseaux sociaux
- 3 tendances Social Media à surveiller en 2024
- L’impact de la pandémie du Covid sur l’utilisation des réseaux sociaux
La version texte de ce podcast est accessible en bas de cette page ⬇️
Cet épisode a été diffusé en 2 podcasts :
Partie 1 (Monde) :
Partie 2 (France)
En synthèse
Un palmarès pour décrypter les tendances sur les réseaux sociaux
Tout va toujours très vite dans l’univers Social Media.
Il est donc intéressant de scruter chaque année le palmarès des plateformes sociales afin d’en décrypter les tendances de fond :
- Quels sont les réseaux sociaux les plus en vogue ?
- Quels sont ceux qui sont en déclin ?
- Quelles sont les nouvelles tendances ?
Cette analyse permet ensuite de comprendre les nouveaux enjeux et de saisir de nouvelles opportunités si vous êtes une marque.
Un aperçu réaliste des tendances sur les principales plateformes sociales.
Pour effectuer ce reporting, je me suis basé essentiellement sur trois sources :
WE ARE SOCIAL publie chaque année une étude détaillée qui met en avant les réseaux sociaux les plus utilisés et leurs modes d’utilisation.
Cette analyse très exhaustive (465 pages) est une mine d’or pour les marketers et décideurs. Je l’ai utilisée essentiellement pour les chiffres Monde.
Je me suis également appuyé sur les statistiques de Digimind avec les données en France et à l’international, et le rapport d’Awitec sur l’utilisation des social media.
Ces études sont pertinentes car elles se basent sur le nombre d’utilio
sateurs actifs, et non sur le nombre d’inscrits. Ce qui permet d’avoir un aperçu réaliste des tendances sur les principales plateformes sociales.
Voici le bilan qui découle de cette analyse.
Et il laisse apparaitre plusieurs surprises !
En 2024, Facebook reste le maitre incontesté des réseaux sociaux avec plus de 3 milliards d’utilisateurs, soit 2 terriens sur 3.
Les réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde en 2024
Ce classement mondial 2024 des principaux réseaux sociaux est riche d’enseignements.
Cette année encore, Facebook reste le maitre incontesté de la sphère Social Media. La plateforme lancée par Mark Zuckerberg en 2004 a dépassé pour la première fois la barre des 3 milliards d’utilisateurs. Soit près de 2 terriens sur 3.
Si Facebook était un pays, il serait le plus peuplé du monde avec une population équivalente à celles de la Chine, de l’Inde et du Brésil réunies !
En 2ème position, on trouve la plateforme vidéo YouTube avec près de 2,5 milliards d’utilisateurs.
Le réseau social, propriété de Google depuis 2006, permet aujourd’hui à la firme de Mountain View d’être un acteur incontournable de la sphère social media. Malgré l’échec cuisant de Google + et sa fermeture en 2019.
Pour aller plus loin : L’étonnante évolution des réseaux sociaux depuis 2013
L’hégémonie du Groupe Meta (Facebook)
Mais le leader incontesté reste le Groupe Meta (Facebook).
Parmi les 4 réseaux sociaux comptant le plus grand nombre d’utilisateurs actifs chaque mois, on retrouve 3 applis du groupe de Mark Zuckerberg :
- Facebook : 3 milliards,
- WhatsApp : 2 milliards,
- Instagram : 2 milliards.
Si on les additionne en incluant Messenger, on obtient le nombre stratosphérique de 8 milliards d’utilisateurs. Soit quasiment l’équivalent… de la population mondiale !
En 20 ans, Mark Zuckerberg a donc réussi à bâtir un véritable empire.
Là où des marques comme Coca-Cola ou Mac Donalds ont mis près d’un demi-siècle à rencontrer un succès planétaire.
POur aller plus loin : Combien de followers doit apporter un Community Manager à un client ?
Tiktok est la plateforme où les internautes passent le plus de temps.
YouTube, une plateforme au coeur de la vie des internautes
En 2ème position de ce classement, Youtube (propriété de Google) vient briser l’hégémonie du groupe Meta.
Le réseau social compte 2,5 milliards d’utilisateurs actifs chaque mois. C’est 500 millions de plus qu’Instagram et 1 milliards de plus que TikTok.
YouTube est également la 2ème plateforme sur laquelle les internautes passent le plus de temps, avec une moyenne de 28h chaque mois.
Ces 2 statistiques démontrent la place centrale de YouTube dans le quotidien des internautes.
TikTok, un challenger en pleine croissance
Ce classement 2024 confirme la montée en puissance d’un autre réseau social. Et cet acteur n’est pas américain, mais chinois ! Il s’agit, vous l’avez deviné, de TikTok.
L’appli star du Groupe Bytedance poursuit sa croissance fulgurante entamée depuis le début de la pandémie du Covid 19.
Durant la période de confinement, TikTok a été l’appli la plus téléchargée, dépassant le milliard d’upload.
Idem en 2021, année où TikTok est même devenu le site web le plus visité au monde.
Pour aller plus loin : TikTok devient le site le plus consulté au monde devant Google
Mais la plateforme ne s’est pas arrêtée là.
Elle a continué sa forte croissance en 2022 et fait partie aujourd’hui du cercle très fermé des réseaux sociaux comptant plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs, avec 1.5 milliards d’utilisateurs actifs chaque mois.
Tiktok est ajourd’hui la plateforme où les internautes passent le plus de temps, avec une moyenne de 34 heures par mois. C’était seulement 23,5 heures par mois l’an dernier !
A titre de comparaison, les internautes passent 28h par mois sur Youtube, 15h sur Instagram et 4h sur Twitter.
Le réseau social chinois a donc cannibalisé le temps d’écran des utilisateurs.
Année après année, l’appli vient talonner Instagram.
TikTok est aujourd’hui un adversaire de taille dans la lutte pour la suprématie mondiale des réseaux sociaux, qui pourrait bien rapidement briser l’hégémonie américaine.
On comprend pourquoi le Gouvernement Américain souhaite stopper sa progression.
Snapchat et Twitter à la peine
Les autres réseaux sociaux stars apparaissent en retrait dans ce classement.
L’impertinent Snapchat a perdu sa place d’appli préférée des ados au profit de TikTok. Créé en 2011, « Snap » compte seulement 750 millions d’utilisateurs actifs après plus 10 ans d’existence.
C’est moitié moins que son rival chinois, pourtant lancé 5 ans plus tard en 2016.
Snapchat marque donc le pas, tout comme Twitter.
Le réseau social créé Jack Dorsey est utilisé par 619 millions d’internautes chaque mois. Malgré le rachat de la plateforme par Elon Musk en octobre 2022, le nombre d’utilisateurs n’a pas fortement évolué.
Depuis son rachat, Twitter n’a pas profité d’un « effet Elon Musk » sur son nombre d’utilisateurs.
Pour vraiment décoller, l’oiseau bleu doit à présent relever deux challenges :
- Augmenter fortement son nombre d’utilisateurs
Tiktok et Instagram ont su profiter de la pandémie pour accroitre leur base d’utilisateurs.
Twitter (X) doit enclencher la même dynamique pour rester dans la course et demeurer un réseau social incontournable. Mais son offre « Twitter Blue » avec la certification payantes des comptes ne lui a pas permis d’atteindre cet objectif pour le moment.
Elon Musk et ses équipes vont devoir trouver d’autres relais de croissance s’ils veulent passer un cap en nombre d’utilisateurs actifs.
- Devenir une société rentable
Même si Twitter affiche un chiffre d’affaires trimestriel de 1,2 milliard de dollars, c’est 25 fois moins que les résultats du Groupe Meta. Et surtout, l’exercice reste déficitaire avec résultat net négatif de 270 millions de dollars.
Le site de micro-blogging doit absolument être rentable sur la durée pour conserver la confiance et poursuivre son développement.
Un challenge que devra relever Elon Musk s’il souhaite rentabiliser son investissement.
Pour aller plus loin : Les 10 « soft skills » indispensables du Community Manager
LinkedIn, un défi de taille à relever dans la prochaine décennie
LinkedIn compte officiellement 850 millions de membres dans le monde (source : Linkedin).
Mais il reste difficile d’estimer le nombre d’utilisateurs actifs, car la plateforme ne communique pas sur ses chiffres.
Digimind estime toutefois ce nombre à 50% de sa base d’inscrits. Soit un nombre d’utilisateurs actifs mensuels situé entre 470 millions et 500 millions.
De son côté, Waalaxy estime que la plateforme compterait 700 millions d’utilisateurs actifs mensuels.
En confrontant ces deux estimations, on obtient une moyenne de 600 millions d’utilisateurs actifs chaque mois sur Linkedin.
20 ans après sa lancement en 2002 , le réseau social professionnel affiche donc un nombre d’utilisateurs actifs inférieur aux principales plateformes social media.
Mais le réseau fondé par Reid Hoffman n’a pas pour vocation à remplacer Facebook, Instagram ou TikTok. Car il ne touche pas la même cible et ne répond pas au même besoin. Linkedin est un réseau social professionnel.
Et c’est justement sa force. Car cette plateforme se révèle super efficace pour gérer sa carrière et travailler son personal branding. Contrairement aux autres réseaux sociaux qui privilégient la vie privée et les loisirs.
Linkedin a donc encore une belle marge de progression.
Pour aller plus loin : 7 bonnes raisons de publier du contenu sur Linkedin
Si l’on considère que les 2/3 de la population mondiale en âge de travailler ont accès à internet, c’est un réservoir de plus de 2 milliards d’utilisateurs potentiels qui pourraient rejoindre le réseau.
La plateforme a fait de nombreux efforts ces dernières années pour ne plus être seulement une simple base de CV en ligne. Elle a permis notamment aux internautes de créer et partager du contenu en rachetant la plateforme de blogging Pulse en 2013.
Mais Linkedin est encore très loin de toucher l’ensemble de la population active connectée.
Un défi qu’elle devra elle aussi relever dans la prochaine décennie pour continuer son développement.
Pour aller plus loin : Pourquoi développer une stratégie de Personal Branding
Pinterest, une audience en progression constante mais qui peine à décoller
Progressivement, années après années, la plateforme inspirationnelle Pinterest s’inscrit dans le paysage des réseaux sociaux incontournables.
Mais elle est nettement moins « mainstream » que ses rivaux Instagram, TikTok ou Twitter (X).
Pinterest est le plus discret des grandes plateformes social media.
Elle ne fait pas la une des journaux. Ses contenus ne font pas le buzz. Et elle n’est pas courtisée par des milliardaires en quête d’investissement fructueux.
Pinterest est un réseau social discret, mais qui trace son chemin dans la galaxie Social media.
Jusqu’à atteindre la 10ème place des réseaux les plus utilisés dans le monde, avec 482 millions d’utilisateurs chaque moins.
Soit 3,5 fois plus qu’un autre réseau plus habitué à faire parler de lui : Threads.
Des performances décevantes pour Threads
Qu’en est-il de Threads, le réseau lancé par Mark Zuckerberg durant l’été 2023 pour rivaliser avec X ?
Son lancement en trombe avait permis à l’appli de devenir rapidement numéro 1 en nombre de téléchargement dans l’Appstore dans la catégorie Social media. Dans la foulée, elle avait enregistré 100 millions d’utilisateurs.
L’effet de mode semble avoir été de courte durée. Car Threads n’a pas réussi à remplacer Twitter dans le coeur des internautes.
Selon BDM, Threads compterait seulement 130 millions d’utilisateurs actifs mensuels.
Un résultat décevant, quand on considère la force de frappe marketing de Meta qui a poussé son appli auprès de ses utilisateurs, notamment sur Instagram.
Les réseaux sociaux les plus utilisés en France en 2024
Regardons à présent l’utilisation des réseaux sociaux en France.
Elle est assez similaire au reste du monde, avec néanmoins quelques différences de taille.
Classement 2024 des réseaux sociaux (France 🇫🇷)
- YouTube : 39 millions
- Facebook : 33 millions
- WhatsApp : 32 millions
- Instagram : 27 millions
- TikTok : 23 millions
- Snapchat : 21 millions
- Linkedin : 19 millions
- Twitter : 15 millions
- Pinterest : 13 millions
Pour aller plus loin : Le palmarès des personnalités les plus suivies sur les réseaux sociaux
Youtube en pole position, Facebook fait de la résistance
Le réseau social numéro 1 en France n’est pas Facebook, mais Youtube avec 39 millions d’utilisateurs.
Chaque mois, c’est donc près de 2 Français sur 3 qui se connectent à la plateforme pour visionner des vidéos.
Notons que Facebook fait de la résistance. La plateforme séduit encore 33 millions d’internautes chaque moins, loin devant Instagram (27 millions) et TikTok (23 millions).
Le réseau professionnel Linkedin arrive ensuite en 7ème position, avec 19 millions d’utilisateurs actifs.
Pour aller plus loin : QQOQCP, la méthode ultime pour rédiger des contenus web imparables
Snapchat conserve son attrait auprès des ados Français
Pour la première fois, TikTok est passé cette année devant Snapchat en France. Mais l’appli californienne conserve une place de choix dans le quotidien des ados de l’Hexagone.
Avec une audience de 21 millions d’internautes, la France représente même le 4ème marché pour Snap au niveau mondial, derrière :
- L’Inde (200 millions),
- Les USA (106 millions)
- Le Pakistan (30 millions).
L’appli d’Evan Spiegel réussit donc à conserver une audience relativement importante dans en France auprès des adolescents. Mais pour combien de temps ?
D’autant qu’un rapide sondage effectué auprès d’étudiants montre que leur utilisation de Snapchat se limite essentiellement à la messagerie. Peu d’entre eux créent des contenus. A l’inverse de TikTok, qui réussit à mieux engager ses utilisateurs.
Snapchat reste donc en embuscade derrière TikTok dans le coeur des jeunes générations.
Une position à surveiller en fonction de l’actualité de TikTok dans les prochains mois.
Pour aller plus loin : Combien gagnent les GAFAM chaque minute
Linkedin continue de séduire les internautes Français
Un peu à la traine dans le monde, Linkedin résiste toutefois dans l’Hexagone avec 19 millions d’utilisateurs actifs chaque mois.
La France est le 6ème pays dans le monde en terme d’audience pour la plateforme.
Une très belle performance, d’autant plus dans la patrie de son ancien grand rival Viadeo !
Pour aller plus loin : 7 bonnes raisons de publier du contenu sur Linkedin
L’importance de bien animer ses réseaux sociaux
Comme le montrent ces chiffres, les plateformes Social Média sont de puissants outils de communication. A condition toutefois de savoir les utiliser.
Le problème, c’est que beaucoup de marques cherchent à être présentes. Mais sans avoir une véritable stratégie.
Résultat : un taux d’engagement faible, voire inexistant.
Voici 3 exemples de comptes Instagram à forte notoriété :
- Le magazine ELLE : 0,19% d’engagement
- Coca-Cola France : 0,20% d’engagement
- Leroy Merlin : 0,16% d’engagement
Pourquoi ces marques génèrent-elles si peu d’interactions ?
Si on analyse leurs posts, on s’aperçoit qu’elles publient régulièrement. Mais leur contenu est froid, fade, sans émotion ni originalité.
C’est comme si vous regardiez une série Netflix dont tous les épisodes se ressemblaient.
Ce serait ennuyeux, non ?
C’est la raison pour laquelle les internautes interagissent très peu avec ce types de publications.
Est-ce aussi le cas sur vos propres comptes ?
Dépassez-vous régulièrement les 5% de taux d’engagement ?
Dans le cas contraire, vous devez revoir en urgence votre stratégie de contenus.
Je vous explique comment ⤵️
La méthode pour avoir des posts qui performent sur les réseaux sociaux
Si vous publiez toujours de simples images accompagnés de texte, vous allez vite lasser votre public.
Réfléchissez : vous aimeriez manger la même chose tous les jours ? Même si vous adorez les pizzas par exemple, je suis sûr que vous seriez lassé au bout d’une semaine…
En général, nous détestons la routine. Surtout sur les réseaux sociaux.
Alors si vous voulez vraiment capter l’attention des internautes, vous devez publier des contenus intéressants et différents, sur le fond comme sur la forme.
Pour cela, mixez les formats à votre disposition
- Infographies,
- Vidéos courtes ou longues,
- Citations,
- Tweets vocaux…
En variant la forme de vos contenus, vous allez surprendre vos followers, attirer leur attention et du même coup faire exploser votre taux d’engagement.
Le top, non ? 😀
Je vous apprends à animer vos réseaux sociaux comme un pro
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Je les ai apprises en animant depuis plus de 10 ans des comptes de marques à très forte notoriété.
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3 tendances Social Media à surveiller en 2024
Quelles évolutions faut-il attendre sur les réseaux sociaux en 2024 ? Quelles sont les tendances qui dessinent l’avenir de la sphère Social Media ?
Analysons 3 tendances qui pourraient faire l’actualité cette année.
Le début de la fin pour Facebook (ou une 2ème vie grâce au Metaverse) ?
Est-on au début d’un changement d’époque sur les réseaux sociaux ?
Pour la première fois de son histoire, Facebook a commencé à perdre des utilisateurs fin 2021.
Une très mauvaise nouvelle pour la plateforme de Mark Zuckerberg, alors que le nombre d’internautes ne cesse de croitre.
Mais Facebook n’attire plus les jeunes, qui préfèrent TikTok.
Ni leurs ainés, qui préfèrent Instagram.
Ni les entreprises, qui préfèrent Linkedin ou Twitter.
Alors, comment faire pour freiner cette érosion et séduire de nouveau les internautes ? Comment redevenir « le réseau social incontournable », comme aux débuts du réseau ?
Pour aller plus loin : Facebook a perdu 4 millions d’utilisateurs : le début du déclin ?
Pour le moment, le Groupe Meta n’a pas annoncé de véritables innovations pour les utilisateurs. Il faudra surveiller cette année si le réseau social aux 3 milliards d’inscrits fait des annonces fortes en ce sens.
A moins que son salut ne vienne de son mega-projet de monde virtuel : le Metaverse !
Lancé par Mark Zuckerberg le 28 octobre 2021 lors de l’annonce du changement de nom de la maison Facebook en « Meta », ce nouvel univers tarde encore à devenir un nouvel eldorado pour les créateurs de contenus comme pour les marques.
Pour aller plus loin : Marques, explorez le potentiel commercial du Metaverse
Plusieurs acteurs ont décidé de se lancer. Comme la ville de Cannes, qui est devenue la première ville de France et d’Europe à investir le Metaverse en numérisants onze sites emblématiques du patrimoine cannois sous forme de NFT.
Le Metaverse sera-t-il un nouvel « Oasis » (en référence au film « Ready Player One » de Steven Spielberg) ?
Ou bien un simple feu de paille comme le réseau social Clubhouse en 2020 ?
La sortie du casque virtuel Apple Vision Pro pourrait bien lancer vraiment les univers virtuels, et donner une place de choix ) celui de Mark Zuckerberg.
Affaire à suivre dans les prochains mois !
Vers un démantelement de TikTok ?
Difficile de prévoir si un nouveau réseau social verra le jour, comme ce fut le cas de Threads cette année.
L’actualité à suivre viendra peut-être du côté des 2 plateformes les plus en vue : TikTok et Instagram.
L’appli chinoise a lancé en janvier 2023 la « TikTok Academy » en Europe, afin d’aider les marques et agences à devenir des expertes de sa plateforme.
Elle a également proposé une meilleure rétribution financière pour les créateurs de contenus. Une annonce bienvenue, dont d’autres plateformes devraient s’inspirer !
Le réseau social de Bytedance a également annoncé la mise en place de nouvelles fonctionnalités pour aider les adolescents à gérer leur temps d’écran sur TikTok.
Mais suite aux menaces de la Commission Européenne, elle a également dû faire machine arrière avec son produit « TikTok Lite » qui proposait de rémunérer les internautes en fonction du temps passé sur la plateforme.
Le Congrès américain a également adopté le 24 avril 2024 une loi obligeant ByteDance à vendre sa filiale TikTok à une entreprise US si elle souhaitait continuer d’être disponible aux Etats-Unis.
Une décision lourde de conséquence, qui pourrait signer la fin du réseau social star.
Affaire à suivre !
Pour aller plus loin : 10 anecdotes étonnantes que vous ignorez à propos d’Instagram
L’impact des outils d’intelligence artificielle comme Chat GPT sur les réseaux sociaux
L’année 2022 a vu l’arrivée de nouveaux outils d’IA. Dont le plus emblématique d’entre eux : Chat GPT.
Leur utilisation va -t-elle bousculer la gestion, l’utilisation ou l’animation des réseaux sociaux ? Il est clair que la puissance de ces outils pourrait redistribuer les cartes dans le monde numérique.
En effet, pourquoi poser une question à Google alors que Chat GPT peut faire une réponse précise, qui évite de chercher ensuite la réponse sur plusieurs sites ?
Conscients de ce danger, les principaux réseaux sociaux ont déjà préparé leur ripostes.
Le Groupe Meta a annoncé l’ajout prochain de sa propre IA. Et Snapchat a dévoilé « My AI », un bot développé à partir de Chat GPT.
Reste à voir quel sera l’impact sur la qualité de l’expérience utilisateurs, et si ces outils viendront bousculer la hiérarchie au sein des plateformes social media.
Pour aller plus loin : 7 tendances Tech à surveiller en 2023, avec Hugo Borensztein (OMI)
BONUS – L’impact de la pandémie du Covid sur l’utilisation des réseaux sociaux depuis 2020
Quel a été l’effet de la pandémie mondiale du Covid 19 sur l’utilisation des réseaux sociaux ?
Afin d’effectuer cette analyse, il convient de comparer le classement 2023 avec un précédent palmarès daté d’août 2019, soit quelques mois avant le début de la crise sanitaire.
Evolution de l’utilisation des réseaux sociaux durant la pandémie (Monde)
Au niveau mondial, Facebook et YouTube ont affiché des courbes de croissance relativement naturelles.
Dans le même temps, Twitter et Linkedin ont vu leur audience stagner. Un résultat peu surprenant pour Linkedin, ce réseau étant utilisé à des fins professionnelles. En revanche, Twitter est également utilisé pour l’aspect « entertainement », mais n’a pas vu son public s’accroitre significativement.
En revanche, plusieurs plateformes ont profité de « l’effet Covid ».
Sur la période, WhatsApp a gagné 500 millions de nouveaux utilisateurs et Instagram a doublé sa base fans, pour franchir la barre des 2 milliards.
La surprise vient une fois encore de TikTok. L’appli préférée des ados, qui n’apparaissait même pas dans ce précédent classement de 2019, confirme son incroyable percée en 24 mois.
Pour aller plus loin : Les 22 outils indispensables du Community Manager
Un autre réseau social a également profité de la période de confinement pour franchir un nouveau cap.
Pinterest a ainsi vu le nombre de ses utilisateurs progresser de 50%, passant de 300 millions à près de 450 millions.
Il devient le 6ème réseau social le plus utilisé dans le monde, devant Twitter.
Evolution de l’utilisation des réseaux sociaux durant la pandémie (France)
En France, plusieurs plateformes sociales ont profité du confinement pour accélérer fortement leur progression. Comme bien évidemment TikTok. Mais elle n’est pas la seule.
Linkedin et Snapchat affichent ainsi une croissance de près de 200% sur la période. Là où Twitter et Pinterest ont stagné. Ce qui pourrait indiquer que ces 2 réseaux sociaux pourraient avoir atteint un plafond en nombre d’utilisateurs.
Instagram a également connu une belle progression avec 80% de nouveaux utilisateurs.
Il faudra analyser l’an prochain si l’ajout de nouvelles fonctionnalités comme les « Guides » ou les « Reels » pour concurrencer TikTok porteront du fruit à moyen terme.
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FACEBOOK lancée en 2004 et non en 2014 🙂
Facebook reste – cette année encore – le maitre incontesté de la sphère Social Media. La plateforme lancée par Mark Zuckerberg en 2014 compte aujourd’hui près de 3 milliards d’utilisateurs.
Oups… Merci Paul pour signaler cette coquille. J’ai corrigé 😉
Merci encore, à bientôt !